FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問

配送はクール宅急便ですか?

はい。クール宅急便の冷凍でお届け致します。

保存期間はどれくらいですか。

冷凍の状態でお送りいたします。ご自宅でそのまま冷凍保存していただければ、出荷日から2ヶ月が賞味期限です。冷蔵に移し てからは 3日以内にお食べください。

送料について教えてください。

同時にご注文いただいた複数種商品につきましては(同一お届け先)1商品分の送料となります。

  • 【北海道】北海道(924円)
  • 【東北】青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島(792円)
  • 【関東】東京,茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,神奈川,山梨,長野,新潟(858円)
  • 【北陸】富山,石川,福井,静岡,愛知,岐阜,三重(924円)
  • 【関西】京都,滋賀,奈良,和歌山,大阪,兵庫(1,001円)
  • 【中国】岡山,広島,山口,鳥取,島根,香川,徳島,高知,愛媛(1,067円)
  • 【九州】福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島(1,199円)
  • 【沖縄】沖縄(1,914円)

焼き方を教えてください。

湊屋ホームページにて[焼き方]の詳しい説明が記載されておりますのでそちらをご参照ください。また、ご注文いただいた際に 商品と同梱される冊子に[焼き方]が書いてありますのでそちらをご参照ください。

https://minatoya.aomori.jp/howtocook.php

熨斗は付けられますか。

はい。
熨斗は無料でお付けいたします。
包装紙をお掛けする場合はギフトラッピング(200円)をお選びください。
のしの詳細については、湊屋のホームページからご覧いただけますのでそちらをご参照ください。

https://minatoya.aomori.jp/noshi2.php

のしをご希望の方は下の表から[仕様]と[表書き]をお選び下さい。

[仕様] [表書き]
\峩盞訐擇蝓5本結びのしなし 寿
∪峩皺峽襪咫5本結びのし無し 御祝・御中元・御歳暮・寿
赤棒 のし付き 粗品
で鮃あわじ結び 5本結び のし無し 志・御見舞

贈答用の袋はありますか。

はい、ございます。
購入時、ギフトラッピング(+200円)という項目をチェックしていただき、説明に従ってご入力ください。
通常の外袋(ビニール素材)が耐久性に優れた防水のマチ付き紙袋になります。
商品代金と別途200円がかかります。

お問合せ先を教えてください

お問合せはこちらまでお願いいたします。

いつ届きますか?

配送のご依頼を受けてから7日営業日以内に発送いたします。
当店では生物の取り扱いと、1つ1つ手作業の為、お客様のお手元に届くまでに一定のお日にちを頂いております。
お客様に美味しく召し上がって頂けるよう、2〜7日の期間を頂いておりますので予めご了承くださいませ。

配送料について

配送業者:ヤマト運輸(株)クール宅急便[冷凍便]
配送地域:配送地域は日本国内に限ります。 (海外発送は行なっておりません。)

  • 北海道エリア

    北海道

    924円

  • 東北エリア

    青森、岩手、秋田、宮城、山崎、福島

    792円

  • 関東エリア

    東京、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨、長野、新潟

    858円

  • 北陸エリア

    富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重

    924円

  • 関西エリア

    京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫

    1,001円

  • 中国エリア

    岡山、広島、山口、鳥取、島根香川、徳島、高知、愛媛

    1,067円

  • 九州エリア

    福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

    1,199円

  • 沖縄エリア

    沖縄

    1,914円

支払い方法について

・クレジットカード


・NP後払い
     

○このお支払方法の詳細      
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で      
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に      
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。      
○ご注意      
後払い手数料:231円      
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する      
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、      
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。      
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。      
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・Amazon Pay
・代引き(代引き手数料 \330)

お届け日数に関して

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

当店では生物の取り扱いと、1つ1つ手作業の為、お客様のお手元に届くまでに一定のお日にちを頂いております。お客様に美味しく召し上がっていただけるよう5日の期間を頂いておりますので予めご了承くださいませ。

お問い合わせについて

お問合せはこちらまでお願いいたします。